Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 8. November 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vorbestellungen und Käufe der Herzkompass Kraftkarten über diese Website. Anbieterin ist Aubonney Coaching, Elisabeth Aubonney, Bullingerstrasse 100, 8004 Zürich (nachfolgend «wir»).

2. Produkt

Die Herzkompass Kraftkarten bestehen aus 21 Karten, einem Begleitbüchlein und einer Box. Die Abbildungen auf der Website zeigen Entwürfe. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Format und Material sind möglich.

3. Vorbestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Abschluss der Zahlung über Stripe gibst du eine verbindliche Vorbestellung ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Vorbestellung per E-Mail zustande.

4. Preise

Der Preis beträgt CHF 55.– pro Set. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Vorbestellung. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken und ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden dir beim Bezahlen angezeigt, bevor du die Vorbestellung abschliesst. Aubonney Coaching ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, deshalb wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

5. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt bei der Vorbestellung über den Zahlungsanbieter Stripe, mit TWINT oder Karte.

6. Lieferung

Die Kraftkarten sind eine Vorbestellung. Die erste Auflage wird im November 2026 in Zürich gedruckt. Wir liefern an Adressen in der Schweiz, garantiert bis spätestens 27. November 2026. Abholung in Zürich am 19. November 2026. Für Bestellungen aus Österreich sind die Karten am 23. Dezember 2026 in Wien zur Abholung bereit, Treffpunkt nach Vereinbarung. Auf Wunsch versenden wir nach Österreich; die Lieferung erfolgt dann nach Weihnachten, ohne Liefergarantie.

Nach Absprache kannst du dein Set stattdessen kostenlos in Zürich abholen. Schreib uns dafür an lisi@herzkompasskarten.com.

Bei einem Versand nach Österreich können Einfuhrabgaben, insbesondere die österreichische Einfuhrumsatzsteuer, sowie Verzollungsgebühren des Transportunternehmens anfallen. Sie sind im Preis nicht enthalten und werden bei der Zustellung von dir bezahlt.

7. Liefergarantie und Rückerstattung

Können wir eine Vorbestellung nicht bis zu dem in Ziffer 6 genannten Termin liefern oder zur Abholung bereitstellen, erstatten wir dir den vollen bezahlten Betrag einschliesslich Versandkosten innert 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück. Du kannst in diesem Fall stattdessen auch wählen, die Karten später zu erhalten.

8. Rücktritt

Eine Vorbestellung ist verbindlich. Ein Rücktritt oder eine Stornierung nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich. Nach Schweizer Recht besteht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht. Vorbehalten bleibt die Rückerstattung nach Ziffer 7.

9. Gewährleistung

Bitte prüfe die Lieferung nach Erhalt. Ist ein Set beschädigt oder fehlerhaft, melde dich per E-Mail an lisi@herzkompasskarten.com, wenn möglich mit einem Foto. Wir ersetzen das Set kostenlos. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

10. Nutzung

Die Kraftkarten sind ein Impuls für Gespräche und Selbstreflexion. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung.

11. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung von Personendaten findest du in der Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.